PayPal的买家投诉问题，风险防范及PayPal手续费问题

PayPal的买家投诉问题，风险防范及PayPal手续费问题
PayPal买家退款的问题一直是广大商家关心的问题，下面我总结一下关于买家发起退款（即争议）的三种情况，希望对大家有帮助！
1.未收到货（NR）
注意保存发货底单，且发货地址须和PayPal地址一致。同时，找一些有跟踪单号的快递合作（不建议邮政小包）。
规避的办法在于尽可能的和买家沟通好，并提供跟踪单号。一般来说买家发起争议更多的是出于“不放心”，只要让他心里有底，此类问题大可避免。
2.货物与描述不符（SNAD）
注意保存好发货证明。由于买家发起此类投诉后，如果PayPal作出有利于买家的裁定，那么买家需要负责运回货物，且承担运费。所以，如果事先沟通好就不会有什么问题。
3.未授权的交易（SPOOF）
同样注意保存发货底单。必要的话要求买家提供身份证复印件等资料。
规避的办法在于付款审核以及延迟发货。
PayPal在接受争议的时候仅接受以上三种情况，其他情况引起的争议，PayPal是不予受理的。所以大家务必有针对地做好风险防范。
更多关于PayPal的信息欢迎与我联系，PayPal商业顾问Brian免费为大家解决相关疑问！
附：
PayPal手续费
交易手续费：3.9%+0.3美元（阶梯费率，可以申请调低）
提现手续费：35美元
货币兑换费：2.5%
交易成功收取手续费，不收取年费等费用。