业务员，不要为了拿下订单，做出不切实际的承诺

有一次，我们公司.采购了一批.LED灯.零件，供应商说好是周二下午1：00送货的，我是从早上9点一直问有没有出来，到了晚上9点，他们都还没到，期间他们一直口口声声说出来了。但至到第二天的下午3点才来，让我们老总非常的火大，下次再也不买他们的东西了。我们做业务的，与客户沟通的时候，大部份都有势在必得的心态：“只要能拿下订单，什么条件都可以答应”;比如：
明明是20天可以交货的，为了讨好客户，说是18天可以交
明明带电时间是40小时的，却说成50个小时
明明说是100克纸张的，却说成120克
如此等等。反正只要客户给了钱，自己有了佣金，其它的都不管了。。。。。
原文转自：http://www.100allin.com/bbs/thread-72592-1.html